Cookiebeleid
Laatst bijgewerkt: 9 september 2026
1. Wat zijn cookies en lokale opslag
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. We gebruiken daarnaast vergelijkbare technieken, zoals lokale opslag (localStorage), om het platform te laten werken en te onthouden waar je gebleven bent. In dit beleid gebruiken we "cookies" als verzamelnaam voor al deze technieken.
2. Wettelijk kader
Voor het plaatsen en uitlezen van cookies gelden twee regels naast elkaar: de Cookiewet (artikel 11.7a Telecommunicatiewet) regelt wanneer we iets op je apparaat mogen plaatsen, en de AVG regelt hoe we de daaruit voortkomende persoonsgegevens verwerken. Voor niet-noodzakelijke cookies vragen we vooraf je toestemming via een duidelijke keuze. Toestemming leiden we nooit af uit doorscrollen of verder klikken.
3. Strikt noodzakelijke cookies (altijd actief)
Deze zijn nodig om de site veilig te laten werken en om je in te loggen. Hiervoor is geen toestemming vereist. Denk aan:
- je sessie- en inlogstatus (via Supabase), zodat je ingelogd blijft;
- je cookievoorkeur, zodat we je keuze onthouden;
- een referral-aanduiding wanneer je via een aanmeld- of partnerlink binnenkomt, zodat de juiste korting of doorverwijzing wordt toegepast.
Zonder deze cookies werkt het platform niet naar behoren.
4. Functionele voorkeuren (op je eigen apparaat)
Om je voortgang, je laatst bekeken les en je instellingen te onthouden, gebruiken we lokale opslag in je browser. Deze functionele gegevens blijven op je eigen apparaat en worden niet voor tracking gebruikt.
5. Analytische cookies
We gebruiken Google Analytics 4 (Google Ireland) om bezoeken aan openbare websitepagina’s te meten, alleen na toestemming voor statistieken. Google ontvangt browser- en apparaatgegevens, een cookie-ID, het paginapad en het domein van de verwijzende website. We geven geen namen, e-mailadressen of URL-queryparameters als meetvelden mee. We meten ook een geslaagde aanmelding, het starten van een checkout en een bevestigde live-aankoop met bedrag, valuta en transactiecode. Analytics-cookies (_ga en _ga_*) verlopen na zes maanden. Na toestemming voor statistieken of marketing bewaren we campagnelabels uit je advertentielink maximaal 30 dagen in de academy-campaign-cookie. We bewaren daarbij ook de landingspagina, het bezoektijdstip en de herkomstcategorie en koppelen die aan je aanmelding of bestelling. Advertentiepersonalisatie via deze koppeling staat uit. Kies je voor "Alleen noodzakelijk", dan laden we Google Analytics, Hotjar en de Meta Pixel niet. Via "Ook statistieken" kun je Google Analytics en Hotjar toestaan zonder de Meta Pixel.
Hotjar: klikgedrag en sessie-opnames
Na je keuze voor statistieken gebruiken we Hotjar op geselecteerde openbare websitepagina’s voor heatmaps, klik- en scrollgedrag en gemaskeerde sessie-opnames. Hotjar ontvangt technische browser- en apparaatgegevens, de bezochte URL en interacties. Formulierinvoer wordt afgeschermd. We laden Hotjar niet in de leeromgeving, het admin-dashboard, op inlogpagina’s of betaalpagina’s. Je nieuwe toestemming hiervoor bewaren we zes maanden in academy-hotjar-consent; eerdere toestemming voor alleen Google Analytics activeert Hotjar niet. Hotjar gebruikt daarnaast cookies met het voorvoegsel _hj. Zie voor de actuele termijnen en verwerking het privacybeleid van Hotjar. Bij intrekken van toestemming herladen we de pagina om de opname te stoppen.
6. Marketing- en trackingcookies
We gebruiken de Meta Pixel (Meta Platforms Ireland) en de Conversions API om aanmeldingen, bezoeken aan openbare pagina’s, gestarte checkouts en bevestigde aankopen aan advertentiecampagnes te koppelen. Meta ontvangt daarbij onder meer browser-/apparaatgegevens, IP-adres, bezochte URL en eventuele Meta-browser- en klikcodes en bij een aankoop het bedrag, de valuta en een unieke gebeurteniscode. Dezelfde code voorkomt dubbel tellen tussen Pixel en servermeting. We sturen via deze integratie geen naam, e-mailadres, factuuradres of lesinhoud mee. We laden de pixel alleen na jouw toestemming. Testbetalingen worden niet als aankoop gemeten. Meta kan de gegevens aan je Meta-account koppelen; dit is dus geen anonieme meting.
7. Cookies van derden
Sommige diensten die we gebruiken kunnen bij het gebruik ervan eigen cookies plaatsen, waaronder Mollie (betalingen), Cloudflare (het afspelen van videolessen) en Discord (bij het koppelen van of verbinden met de community). Deze partijen hebben hun eigen cookie- en privacyverklaringen; wij hebben daar beperkt invloed op.
8. Bewaartermijnen
Sessiecookies verlopen zodra je je browser sluit of uitlogt. Voorkeur- en functionele cookies blijven doorgaans maximaal 12 maanden staan, tenzij je ze eerder wist. Cookies van derden volgen de termijn van de betreffende partij. De marketingkeuze bewaren we zes maanden. Een ondertekende checkoutverwijzing voor aankoopmeting bewaren we maximaal zeven dagen; na verzending van het aankoopevent verwijderen we die verwijzing. Een lokale verzendmarkering voorkomt gedurende maximaal zeven dagen dubbele events; bij intrekken van toestemming wissen we die markeringen. Meta kan _fbp- en _fbc-cookies plaatsen.
9. Je keuze beheren of intrekken
Je kunt je toestemming hieronder aanpassen of intrekken. Daarna stoppen we nieuwe Meta-metingen en verwijderen we de Meta-cookies die deze site kan verwijderen. Eerder verzonden gegevens worden daarmee niet bij Meta gewist. Via je browserinstellingen kun je cookies ook blokkeren, al werkt de site dan mogelijk minder goed. Vragen? Mail legal@deaiacademy.nl.